20 Minuten zu Fuß vom Stadtzentrum gelegen, ist das Emerald Spa Resort eine elegante Unterkunft und der ideale Ausgangspunkt für Touristen und Geschäftsreisende. Das Resort verfügt über ein Außen-Pool, ein Fitnessstudio und einen Informationsschalter für Ausflüge sowie ein Schönheitscenter, eine chemische Reinigung und ein Business Center. Rainbow Springs Kiwi Wildlife Park, Lake Rotokakahi und Paradise Valley Springs befinden sich 20 Minuten Autofahrt von der Unterkunft.

Die Einrichtung dieses Resorts beinhaltet einen Wäschedienst. Das Resort ist kinderfreundlich und bietet Babysitting/Kinderbetreuung. Die Spa-Einrichtung umfasst ein Whirlpool. Das Resort bietet den Gästen einen gratis WLAN-Hotspot.

Die Zimmer verfügen über einen Flachbild-TV, einen DVD-Player und eine Kaffee-/Tee-Maschine. Dieses Resort hat zudem Zimmerservice. Alle Zimmer sind klimatisiert, gut isoliert und mit Kühlschrank ausgestattet. Für zusätzlichen Komfort sind Bademäntel ebenfalls inbegriffen.

Rotorua International Airport (ROT) ist 20 Minuten Autofahrt entfernt. Polynesian Spa und Whakarewarewa liegen auch in der Nähe. Agrodome Sheep Show ist leicht mit dem Auto erreichbar. Rotorua International Stadium liegt eine kurze Autofahrt entfernt. Die Gäste finden viele hervorragende Restaurants in der näheren Umgebung, die internationale und lokale Gerichte servieren.